Trong vòng 3 ngày kể từ thời điểm đăng ký, khách hàng sẽ nhận bài khảo sát các tiêu chí ATTT mà hệ thống cần đạt được;
Đối với gói Cơ bản, khách hàng gửi lại thông tin đáp ứng bộ tiêu chí trong vòng 21 ngày. NCSC thực hiện thẩm định và phản hồi lại cho khách hàng về việc cấp nhãn trong vòng 14 ngày sau khi tiếp nhận thông tin.
Đối với gói Nâng cao, khách hàng gửi lại thông tin đáp ứng kèm đánh giá của bên thứ 3 trong vòng 45 ngày. NCSC thực hiện thẩm định và phản hồi lại cho khách hàng về việc cấp nhãn trong vòng 21 ngày sau khi tiếp nhận thông tin.