Twitter gặp sự cố gián đoạn dịch vụ trên toàn thế giới

Thứ Sáu tuần trước, Twitter đã gặp sự cố gián đoạn dịch vụ trên toàn thế giới khiến người dùng không thể đọc các tweet trên ứng dụng.

Người dùng nhận được thông báo lỗi "Something went wrong, but don’t fret - it’s not your fault" (Đã xảy ra lỗi, nhưng đừng lo lắng - đó không phải lỗi của bạn) trên ứng dụng web và "Uh oh, an error was encountered. Try again" (Rất tiếc, đã xảy ra lỗi. Thử lại) trên ứng dụng dành cho thiết bị di động. Lỗi được hiển thị bất cứ khi nào người dùng cố gắng đọc một bài tweet.

Khi nhấp vào bài tweet trên ứng dụng web Twitter, điều duy nhất hiển thị là lỗi "Something went wrong. Try reloading" (Đã xảy ra lỗi. Hãy thử tải lại) và nút thử lại, không có menu sidebar và giao diện người dùng giống như tài khoản đã bị đăng xuất.

Người dùng sau đó đã báo cáo lại rằng họ không thể đăng bài tweet, bị đăng xuất và một số trường hợp không thể đăng nhập lại vào tài khoản Twitter của họ.

Ngay sau khi phát hiện sự cố, Twitter đã tiến hành điều tra sự việc và phát hiện sự gia tăng bất thường các lỗi API 500/400 trên các v2 endpoint bắt đầu vào khoảng 17:41 UTC.

Các dịch vụ đã bị ảnh hưởng bao gồm các endpoint v2 streaming Tweets, v2 RESTful users, and v2 RESTful Spaces.

Khoảng hơn 1 giờ chiều ngày hôm sau,Twitter cho biết ứng dụng đã hoạt động trở lại, các vấn đề khiến người dùng không thể tweet và xem dòng thời gian của họ hiện đã được khắc phục.

Nguồn: bleepingcomputer.com.